IMG-LOGO

রবিবার, ৫ই মে ২০২৪ খ্রিস্টাব্দ
২২শে বৈশাখ ১৪৩১ বঙ্গাব্দ, ২৫শে শাওয়াল ১৪৪৫ হিজরি

× Education Board Education Board Result Rajshahi Education Board Rajshahi University Ruet Alexa Analytics Best UK VPN Online OCR Time Converter VPN Book What Is My Ip Whois
নিউজ স্ক্রল
পোরশায় বিভিন্ন এতিমখানায় চেক বিতরণমেয়র লিটনের সাথে ফটোজার্নালিস্ট এ্যাসোসিয়েশনের নেতৃবৃন্দের সাক্ষাৎমান্দায় পল্লী বিদ্যুৎ গ্রাহক কল্যাণ সমিতির কমিটি গঠনমানবপাচার মামলায় রিমান্ডে মিল্টন সমাদ্দারস্ত্রীকে নিয়ে ওমরাহ পালন করলেন বিএনপির মহাসচিব মির্জা ফখরুলগোমস্তাপুরে সড়কে বেড়েছে মোটরসাইকেল ছিনতাইনন্দীগ্রামে তীব্র তাপদাহের পর স্বস্তির বৃষ্টিবিশ্রামে যাচ্ছেন শাহরুখ খান‘মন্ত্রী-এমপির স্বজনদের বিরত রাখা নীতিগত সিদ্ধান্ত, আইনি বিষয় নয়’‘সব ক্ষেত্রে উন্নয়নের ধারাবাহিকতা অব্যাহত থাকবে’‘ভিসা অব্যাহতি ও বাণিজ্য সম্প্রসারণে রাজি মিশর’কলাম্বিয়া বিশ্ববিদ্যালয়ে শিক্ষার্থীদের বিক্ষোভে পুলিশের গুলিনদীবন্দরে ২ নম্বর সতর্ক সংকেতপোরশায় পুলিশ সুপারের বাড়িতে চুরি৫ মে সারা দেশের সব স্কুল-কলেজ খোলা
Home >> টপ নিউজ >> নগর-গ্রাম >> নওগাঁয় আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে গ্রাহকদের ভোগান্তি

নওগাঁয় আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে গ্রাহকদের ভোগান্তি

ধূমকেতু নিউজ ডেস্ক : নওগাঁয় আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে বেড়েছে গ্রাহকদের ভোগান্তি। ৭২ ঘণ্টার জরুরি পাসপোর্ট মিলছে না দু’মাসেও। অনেক সময় অফিসের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের ভুলের খেসারত দিতে হচ্ছে সেবা গ্রহীতাদের। আছে দালাল চক্রের দৌরাত্ম্য। তবে এমন অভিযোগ অস্বীকার করেছেন কর্মকর্তারা।

শহরের খাস-নওগাঁ মৃধাপাড়ার আব্দুল হান্নানের কন্যা মালিহা তাবাসুম। চিকিৎসার জন্যে দ্রুত দেশের বাইরে যেতে হবে তার। জরুরি পাসপোর্টের জন্য গত ২৬ আগস্ট নিজের ও মেয়ের জন্য ব্যাংকে ফি জমা দেন আব্দুল হান্নান। প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে আবেদন করেন তিনি। ৭২ ঘণ্টায় জরুরি সেবা পেতে লাগে দুই মাস। হাতে আসে ভুল বানানের পাসপোর্ট।

এ বিষয়ে অসুস্থ মালিহার বড় বোন শাহানা হাবীবা মিম বলেন, ‘পাসপোর্ট আসছে কিন্তু নাম ভুল। ওনাদের জিজ্ঞাস করলাম- আমি এখন কি করবো? তারা বলছে নতুন করে আবার পাসপোর্ট করেন আবার নতুন করে টাকা জমা দেন। এই দায়টা কার? আমাদের দ্রুত চিকিৎসার জন্য যাওয়া দরকার কিন্তু এ কারণে আমরা পারছি না।’

অসুস্থ মালিহার মা আসিয়া খাতুন বলেন, ‘এই ভুল করেছে পাসপোর্ট অফিস। এখন আমি মেয়েকে কি করে দেশের বাইরে নিয়ে যাবো?’

শুধু হান্নানের পরিবারই নয়, পাসপোর্ট অফিসে আবেদন করার পর নানা হয়রানির শিকার হতে হয় সেবা প্রত্যাশীদের। তারা জানান, অফিসের কর্মচারীদের যোগসাজসে এখানে তৎপর একটি দালাল সিন্ডিকেট।

এক সেবা প্রত্যাশী বলেন, ‘প্রায় আট/নয় মাস হয়েছে আমি আবেদন করেও পাসপোর্ট হাতে পাইনি। অফিসে আসলেই বলে যে, একমাস পরে আসবে। ঢাকায় আছে।’

অন্য আরেকজন অভিযোগ করে বলেন, ‘যখন পাসপোর্ট জমা দিতে অফিসে আসি তখন ৫শ’ টাকা নেওয়া হয়।

তবে সব অভিযোগ অস্বীকার করেছেন আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের উপ-সহকারী পরিচালক মো. শওকত কামাল। তিনি বলেন, ‘এমন কোন অভিযোগ নেই। আমরা কোন অবৈধ টাকাও নেই না। আমরা সেবা দিতে বসেছি।’

পাসপোর্ট অফিসের ভোগান্তি দূর করার উদ্যোগ দেখতে চান সেবা প্রত্যাশীরা।

ধূমকেতু নিউজের ইউটিউব চ্যানেল এ সাবস্ক্রাইব করুন

প্রিয় পাঠকবৃন্দ, স্বভাবতই আপনি নানা ঘটনার সাক্ষী। শেয়ার করুন আমাদের। যেকোনো ঘটনার বিবরণ, ছবি, ভিডিও আমাদের ইমেলে পাঠিয়ে দিন এই ঠিকানায়। নিউজ পাঠানোর ই-মেইল : dhumkatunews20@gmail.com. অথবা ইনবক্স করুন আমাদের @dhumkatunews20 ফেসবুক পেজে । ঘটনার স্থান, দিন, সময় উল্লেখ করার জন্য অনুরোধ করা হলো। আপনার নাম, ফোন নম্বর অবশ্যই আমাদের শেয়ার করুন। আপনার পাঠানো খবর বিবেচিত হলে তা অবশ্যই প্রকাশ করা হবে ধূমকেতু নিউজ ডটকম অনলাইন পোর্টালে। সত্য ও বস্তুনিষ্ঠ সংবাদ নিয়ে আমরা আছি আপনাদের পাশে। আমাদের ইউটিউব সাবস্ক্রাইব করার জন্য অনুরোধ করা হলো Dhumkatu news