IMG-LOGO

বুধবার, ৮ই মে ২০২৪ খ্রিস্টাব্দ
২৫শে বৈশাখ ১৪৩১ বঙ্গাব্দ, ২৮শে শাওয়াল ১৪৪৫ হিজরি

× Education Board Education Board Result Rajshahi Education Board Rajshahi University Ruet Alexa Analytics Best UK VPN Online OCR Time Converter VPN Book What Is My Ip Whois
নিউজ স্ক্রল
উড়ন্ত বিমানে হঠাৎ নারী যাত্রীদের হাতাহাতিবান্দরবানে যৌথবাহিনীর অভিযান, নিহত ১বোলিং দাপটে জয় বাংলাদেশের‘সব অনিবন্ধিত অনলাইন নিউজ পোর্টাল বন্ধের উদ্যোগ নেয়া হবে’হজ ভিসায় সৌদির নতুন নিয়রোহিঙ্গাদের জন্য আইওএম’র সহায়তা চাইলেন প্রধানমন্ত্রী‘ও শাকিব খানকে একদম সহ্য করতে পারে না ‘‘কৃষককে হয়রানি করলেই কঠোর ব্যবস্থা’ফের রাফায় স্থল অভিযান, নেতানিয়াহুকে কঠোর হুশিয়ারি বাইডেনেরউপজেলা নির্বাচনের প্রথম ধাপে ৪১৮ প্লাটুন বিজিবি মোতায়েন‘দলীয় সিদ্ধান্ত না মানার বিষয়ে ইসি বেকায়দায় নেই’মান্দায় সিসিডিবির গ্রাজুয়েট ফোরামের দায়িত্ব হস্তান্তরগোদাগাড়ী থানার ছয় পুলিশ সদস্যকে ক্লোজডমান্দায় সেচভাড়ার টাকা চাওয়ায় গভীর নলকূপের ড্রেনম্যানকে পিটিয়ে জখমচাঁপাইনবাবগঞ্জে ইসরায়েলদের সহিংসতার প্রতিবাদে বিক্ষোভ মিছিল
Home >> বিশেষ নিউজ >> রাজশাহী >> লিড নিউজ >> পরিশোধকৃত বিল বকেয়া হিসেবে গ্রাহককে দিল ওয়াসা

পরিশোধকৃত বিল বকেয়া হিসেবে গ্রাহককে দিল ওয়াসা

ধূমকেতু প্রতিবেদক : এবার পরিশোধকৃত বিলও গ্রাহককে বকেয়া হিসেবে দেয়ার অভিযোগ উঠেছে রাজশাহী পানি সরবরাহ ও পয়নিষ্কাশন কর্তৃপক্ষের বিরুদ্ধে। অথচ সেই বিল এর আগেই সেই গ্রাহক পরিশোধ করেছেন। পরিশোধ করার সিলও রয়েছে গ্রাহকের কাছে। যে বিল তিনি অনেক আগেই পরিশোধ করেছেন সেই বিল কি করে পুনরায় আসে এ নিয়ে গ্রাহকের মধ্যে ক্ষোভ সৃষ্টি হয়েছে। তিনি অবশ্য সংশ্লিষ্ট কর্মচারীর অদক্ষতাকেই দায়ী করছেন।

বিল পরিশোধকারী নজরুল ইসলাম অভিযোগ করে জানান, তার বাড়ি নগরীর বোয়ালিয়া থানাধীন টিকাপাড়া এলাকায়। তার বাড়ির হোল্ডিং নম্বরে নজির শেখ নামে পানির লাইন রয়েছে।
গত ২০১৯ সালের জুলাই মাস থেকে ডিসেম্বর পর্যন্ত ৬৯০ টাকা পানির বিল আসে। সেই বিল তিনি পরিশোধ করে দেন। বিল পরিশোধ করার প্রমাণ রয়েছে তার কাছে। তারপরও তারপরও সম্প্রতি ওয়াসা থেকে গত ২০১৯ সালের জুলাই মাস থেকে ডিসেম্বর এবং ২০২০ সালের জুলাই পর্যন্ত বকেয়াসহ যোগ করে ১ হাজার ৬৩৭ টাকা বিল দেয়।

তিনি অভিযোগ করে আরো বলেন, যে বিল আমি সময়মতো পরিশোধ করেছিলাম সেই কি করে আবার বকেয়া হিসেবে দেখায় তা আমার বোধগম্য নয়। ওয়াসার কর্মচারীদের খামখেয়ালি ও অদক্ষতার কারণে এমন ঘটনা ঘটেছে। শুধু এবার নয় এর আগেও এভাবে বিল পরিশোধ করার পরেও বকেয়া হিসেবে বিল দিয়েছিল ওয়াসা। শুধু আমার নয় আমি ছাড়াও আরো অনেক গ্রাহকের বিল এভাবে আসে। ওয়াসা কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি গুরুত্ব সহকারে দেখে ব্যবস্থা নেয়ার অনুরোধ জানাচ্ছি। যাতে তাদের খামখেয়ালিপনার কারণে কোন গ্রাহককে আর হয়রানি হতে না হয়। আর অদক্ষ ও এসব ভুল করা কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয়ার দাবি জানাচ্ছি।

খোঁজ নিয়ে আরো জানা গেছে, শুধু অভিযোগ দেয়া এই গ্রাহকেরই নয় নগরের অনেক মানুষকেই ভুল করে বিল দেয়া হয়েছে। রাজশাহী ওয়াসায় গিয়ে অনেকেই তাদের বিল ঠিক করে নিয়ে যাচ্ছে। কিন্ত বিল পরিশোধ করার পরও এমন হয়রানির মধ্যে পড়ায় গ্রাহকরা ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন। যাদের বিল ভুল হয়েছে তারা ওয়াসায় গিয়ে অভিযোগ ও ঠিক করে নিয়ে আসছেন।

রাজশাহী পানি সরবরাহ ও পয়নিষ্কাশন কর্তৃপক্ষের (রাজশাহী ওয়াসা) রাজস্ব কর্মকর্তা-১ মেহেদি হাসানের সাথে যোগাযোগ করা হলে তিনি বলেন, ঠিকাদার পরিবর্তন হওয়ার কারণে কিছু টেকনিক্যাল সমস্যা হয়েছে। এ কারণে বিল ভুল হয়েছে। এর আগেও এমন ঘটনা ঘটেছে। যেসব গ্রাহকের বিলে ভুল হয়েছে তারা আসলে ঠিক করে দেয়া হচ্ছে। গ্রাহকের সাথে কষ্ট না হয় সেটা দেখা হচ্ছে। ভুল যাতে ভবিষ্যতে না হয় সেজন্য ব্যবস্থা নেয়া হবে। গ্রাহক কষ্ট পাক তা আমরা চাইনা।

ধূমকেতু নিউজের ইউটিউব চ্যানেল এ সাবস্ক্রাইব করুন

প্রিয় পাঠকবৃন্দ, স্বভাবতই আপনি নানা ঘটনার সাক্ষী। শেয়ার করুন আমাদের। যেকোনো ঘটনার বিবরণ, ছবি, ভিডিও আমাদের ইমেলে পাঠিয়ে দিন এই ঠিকানায়। নিউজ পাঠানোর ই-মেইল : dhumkatunews20@gmail.com. অথবা ইনবক্স করুন আমাদের @dhumkatunews20 ফেসবুক পেজে । ঘটনার স্থান, দিন, সময় উল্লেখ করার জন্য অনুরোধ করা হলো। আপনার নাম, ফোন নম্বর অবশ্যই আমাদের শেয়ার করুন। আপনার পাঠানো খবর বিবেচিত হলে তা অবশ্যই প্রকাশ করা হবে ধূমকেতু নিউজ ডটকম অনলাইন পোর্টালে। সত্য ও বস্তুনিষ্ঠ সংবাদ নিয়ে আমরা আছি আপনাদের পাশে। আমাদের ইউটিউব সাবস্ক্রাইব করার জন্য অনুরোধ করা হলো Dhumkatu news